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우리 : 1005-401-122337
국민 : 204201-04-314166
농협 : 201014-55-003463
신한 : 140-007-944972
예금주 (주)공구우먼

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자주하는 질문 FAQ

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[주문/결제] 다른 입금자명으로 입금결제

Q*주문시 입금하기로 한 이름이 아닌 다른 이름으로 입금했어요.

A- 다른 이름으로 입금하셨을 경우 고객센터(대표번호 1588-0903)로 연락을 주시거나,

문의 게시판에 입금자명, 입금날짜를 남겨주시면 확인 후 입금확인 도와드리고있습니다.

(주문자 성함뿐만 아니라, 입금금액, 이용 은행 등 주문서 작성내용과 다를 경우 정확한 입금정보를 확인후 연락주셔야 확인 가능합니다)

[주문/결제] 카드결제오류

Q*카드로 결제하려고 해요~카드결제시 오류가 나는 경우는 어떻게 하나요?

A- 신용카드 결제시 에러가 나는 경우는 KCP 결제시스템을 사용할시 필요한 플러그인을 설치하게 되는데,

사용자님의 컴퓨터에 따라서 플러그인이 자동으로 설치가 되지 않는경우 결제시스템의 작동오류로 결제오류가 발생될 수 있습니다.

[주문/결제] 계좌입금결제

Q*주문금액을 계좌이체 하려고해요~은행 계좌번호를 알려주세요.

A- 무통장입금 구매, 배송비 및 기타 금액을 입금하실 경우에는 아래 계좌 중 선택하여 입금해주시면 됩니다.

우리 1005-401-122337 (주식회사공구우먼)

국민 204201-04-314166 (주식회사공구우먼)

농협 201014-55-003463 (주식회사공구우먼)

신한 140-007-944972 (주식회사공구우먼)

※ 입금자와 주문자의 정보가 다를시 공구우먼의 고객센터(대표번호 1588-0903)로 연락주시기 바랍니다.

[주문/결제] 주문금액 과입금

Q*실수로 결제금액보다 더 많이 입금한 경우는 어떻게하나요?

A- 초과 입금하신 경우 차액금은 계좌환불 혹은 예치금으로 대체적립이 가능하며

(비회원, 예치금 처리 불가)

고객센터(1588-0903) 혹은 문의 게시판을 통해 접수해 주시기 바랍니다.

문의 게시판 이용시 실제 입금금액과 입금은행, 입금자명을 기재해 주시고,

차액금 환불을 위해 환불받으실 은행명, 계좌, 예금주명을 함께 기재해주시면 보다 빠르게 처리가 가능합니다.

[주문/결제] 주문후 상품변경

Q*주문 후 , 색상 및 사이즈 등을 변경할 수 있나요?

A- 변경하시고자 하시는 상품이 출고전이라면 가능하십니다.

다만 이미 배송이 시작된 경우나 , 택배사로 이관이 된 경우에는

물품을 받아보신 후 변심교환요청 절차로 처리를 해드리고 있는 참고부탁드립니다.

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1공구우먼 적립금 소멸 안내 (2025년 1월 6일 기준 소멸 안내)

2휴면계정 해제 안내

3공구데이 재운영 안내

4개인정보 처리방침 중 변경 내용 고지

5공구우먼 멤버십 혜택(개정일:2022년 9월)